如果你有一个查询,问题或投诉的第一步是看下面列出的人。 你选择看,将取决于这个问题谁:

主题
签证/报名注册商 - 学生接待处
寄宿家庭/太一。宿舍管理员 - 学生接待处
班/课程教师/班主任
学术(进一步研究)学术顾问 - 辅导办公室水平2
个人/社会社会福利主任 - 或班主任或研究办公室主任

SELC都有详细的是“关于”选项卡下位于我们的网站上,题为“政策和程序”“申诉/投诉学生程序”。 也有对“学生支持流程”布告栏上水平2的辅导办公室对面的不同程序的详细流程图。

如果你想提出外部上诉或抱怨SELC所做出的决定,您可以联系海外学生申诉专员。 海外学生申诉专员提供谁拥有投诉或想提出有关他们的学校做出的决定外部上诉海外学生自由和独立的服务。 看到海外学生申诉专员网站http://www.oso.gov.au或电话1300 362 072了解更多信息。